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詹鹏的网络品牌解读

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陶宝增值收费事件:马云有话说  

2007-03-29 18:49:00|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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《静泛叶舟专访马云:淘宝收费是否违背承偌?》詹鹏

 

昨天,一直在和朋友讨论淘宝收费问题,对很多问题不解。有幸通过YAHOO一朋友告诉马云的诚信通,没想到从请求到结束,都来的那么的随和……

下面节选一段,我们的聊天纪录供大家分享。

陶宝增值收费事件:马云有话说 - 詹鹏 - 詹鹏的网络品牌解读

静泛叶舟:您好!马总!很高兴你能接受我们博赢团队的采访。

 

马    云:客气了,“马总”就免了。我是阿里巴巴——马云。我还是第一次接受网虾的采访(笑),没有你们这些网虾,中国互联网不会发展的这么快,我对网客们(特别是一些有思想的网络写手)是非常敬重的,是你们推动着互联网不断迈进。

 

<挺狡猾的,先把我们都夸了,不过该问的还是要问:)>

 

静泛叶舟:谢谢,最近有媒体报道说淘宝要收费了,违背了05年10月陶宝承偌的"免费三年".出现这样的新闻,给很多人造成马云是骗子的感觉.当然我也看了下淘宝的官方声明,是只对B2C用户进行一些增值服务收费。您能对这件事进行一下说明吗?

 

马  云:我在宣布淘宝免费3年的时候就已经说过了,我们不会对现有的服务进行任何形式的收费,目前的服务会保证免费3年甚至更长。三年的时间,我们有足够的时间去为用户创造新的价值。马云!是个讲信用的人。

 

静泛叶舟:这次收费和以前的“招财进宝”有什么区别?

 

马    云:我们要收费的项目,一定是对手没有的服务。“招财进宝”在当时被很快模仿了,所以我们也很快就取消了。这次是不一样的,我们经过了快2年的技术研发。4月份,快了,我相信B2C用户也非常期待,没有核心竞争力的东西我们不会拿出来,我们拿出来,对手有了,我们就继续免费,然后我们会在技术上不断跟进,为用户提供有价值的服务,让天下没有难做的生意。目前,以后,我们要收费的项目,不仅仅是对手没有的,而且一定是他们短时间也模仿不了的,并且我们免费的东西会比对手更健全更完善,我们不仅仅要在收费项目上为用户提供方便,在免费项目上,同样要获得领先。

 

静泛叶舟:能透露下具体的收费项目吗?

 

马    云:(笑)急啥!马上就推出了。到时候你就知道了,不仅仅要让用户满意,同时要让观众满意。

 

静泛叶舟;腾讯拍拍网目前的推广力度是非常巨大的,拍拍网总监曾经是您旗下的员工,您认为这其中会对淘宝造成多大的冲击呢?

 

马    云:呵呵,腾讯即时聊天是把握了很多一部分低端用户的,目前他们不具备超越我们的实力,腾讯要在高端市场走向专业相信还有很长的路要走。未来,我们在技术上不断的创新,他们有他们的优势,而我们要打造电子商务的航姆,不断的满足用户的需求,为用户创造价值。

 

静泛叶舟:感谢您能接受我的采访,非常荣幸。

 

马    云:啥时候发出去?(笑)

……

作者采访人MSN:zhanpeng2688@hotmail.com  QQ:269501492

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新闻引用

近来关于淘宝又开始收费的新闻传的沸沸扬扬的。3月26日晚间有淘宝网的卖家透露,淘宝近日将对其B2C的“品牌/商城”业务收费。而此前,在2003年5月10日,阿里巴巴掌门人马云,曾公开承诺“淘宝网三年不收费”。2005年10月25日,淘宝网总经理孙彤宇在北京宣布将继续免费三年。有卖家抱怨,到现在才过了一年半的间,淘宝网就开始收费行动。不过,淘宝新闻发言人称,C2C业务不在本次收费之列。

就这个问题,博盈团队的詹鹏通过阿里巴巴诚信通第一时间采访到了马云。当记者问到关于最近淘宝网又要收费的话题时,马云这样答道:我在宣布陶宝免费3年的时候就已经说过了,我们不会对现有的服务进行任何形式的收费,目前的服务会保证免费3年甚至更长。三年的时间,我们有足够的时间去为用户创造新的价值。马云!是个讲信用的人。

关于这次收费和以前的“招财进宝”有什么区别,马云也向记者道出了自己的看法。“我们要收费的项目,一定是对手没有的服务。“招财进宝”在当时被很快模仿了,所以我们也很快就取消了。这次是不一样的,我们经过了快2年的技术研发。4月份,快了,我相信B2C用户也非常期待,没有核心竞争力的东西我们不会拿出来,我们哪出来,对手有了,我们就继续免费,然后我们会在技术上不断跟进,为用户提供有价值的服务,让天下没有难做的生意。目前,以后,我们要收费的项目,不仅仅是对手没有的,而且一定是他们短时间也模仿不了的,并且我们免费的东西会比对手更健全更完善,我们不仅仅要在收费项目上为用户提供方便,在免费项目上,同样要获得领先。

当记者追问马云具体的收费项目时,马云笑着说:“急啥!马上就推出了。到时候你就知道了,不仅仅要让用户满意,同时要让观众满意。”

最近腾讯拍拍网的推广力度也比较大,这个时候收费会不会给淘宝网很的冲击呢?记者在谈话时表示了自己的疑虑。

而马云信心满满地说:腾讯即时聊天是把握了很多一部分低端用户的,目前他们不具备超越我们的实力,腾讯要在高端市场走向专业相信还有很长的路要走。未来,我们在技术上不断的创新,他们有他们的优势,而我们要打造电子商务的航姆,不断的满足用户的需求,为用户创造价值。

在这次采访中,马云多次提到了为用户创造价值,不知道此时推出的收费服务对于用户创造了多大的价值。4月里,马云又要给我们带来什么新的技术呢?那个技术会像马云所说不但让用户满意,同时也让观众满意吗?或许就像马云所说,到时候我们就知道了.

 

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